Підтримка

В якій країні Ви не знаходилися б, ми гарантуємо стабільну роботу системи та оперативне реагування на всі Ваші звернення.

Ціна програми технічної підтримки – 16% за рік від вартості Вашого проекту. Ви отримуєте:

  • гарантовані терміни реакції на Ваші звернення (від 1 до 12 годин залежно від рівня критичності);
  • планові оновлення системи (1 раз на квартал);
  • години розробки;
  • години консультацій та налаштувань.
  • 24/7 365

    Режим роботи служби підтримки

  • 2,2 годин

    Середній час вирішення завдання, що надійшло до служби підтримки

  • 29 хвилин

    Середній час реакції на звернення