Поддержка

В какой стране бы Вы не находились, мы гарантируем стабильную работу системы и оперативное реагирование на все Ваши обращения.

Цена программы технической поддержки – 16% в год от стоимости Вашего проекта. Вы получаете:

  • гарантированные сроки реакции на Ваши обращения (от 1-го – до 12 часов в зависимости от уровня критичности);
  • плановые обновления системы (1 раз в квартал);
  • часы разработки;
  • часы консультаций и настроек.
  • 24/7 365

    Режим работы службы поддержки

  • 2,2 часа

    Среднее время решения задачи, поступившей в службу поддержки

  • 29 минут

    Среднее время реакции на обращение